为进一步提升服务质量，搭建与居民沟通的桥梁，近日，财工街社区开展物业“项目经理接待日”活动。此次活动旨在直面居民需求，解决实际问题，促进社区和谐发展。
活动现场，物业项目经理早早就位，以热情、开放的态度迎接居民。一位准妈妈居民带着对小区环境与设施的关切，与项目经理深入交流，从孕期出行便捷性到社区配套服务，双方坦诚沟通。项目经理认真倾听、详细记录，针对问题现场研讨解决方案，能立即回应的给予明确答复，需后续跟进的也承诺限时解决，让居民切实感受到诉求被重视。
“项目经理接待日”是社区践行服务理念的常态化举措，通过“面对面”交流，打破沟通壁垒，将居民需求融入社区治理。未来，社区将持续深化此类互动，以更主动的服务、更高效的响应，打造居民满意的温馨家园，让“倾听-解决-反馈”形成闭环，凝聚社区治理的强大合力。
（通讯员孔令顺王晨羽）
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